民事纠纷谅解书并没有固定的格式，但通常应包含以下内容：

和解协议书递交法院的名称。

案由，即双方发生纠纷的具体原因。

和解协商过程，描述双方达成和解的过程和方式。

具体协议内容，包括赔偿金额、道歉方式等。

请求法院认可，希望法院或检察院对双方达成的和解协议予以认可。

双方当事人及调解人签字盖章，具明日期。

注明协议书副本份数及执行人。

此外，谅解书应当由被害人亲自书写，以确保其内容的真实性和自愿性。在撰写谅解书时，应注意语言简洁明了，避免使用过于复杂或模糊的表达方式，同时要确保谅解书的内容真实可信，不要为了达成和解而故意隐瞒或歪曲事实。

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民事纠纷谅解书

尊敬的法院：

现我（甲方）与（乙方，犯罪嫌疑人亲属）就（案件具体名称）达成如下谅解协议：

和解协议书递交法院的名称：某某法院。

案由：张某因协助朋友向甲方索债，过程中存在对甲方进行抢劫的嫌疑。

和解协商过程：事发后，经甲乙双方充分协商一致，在平等、自愿的基础上就甲方对张某的谅解事宜达成协议。

具体协议内容：

- 乙方及张某对甲方深感歉意，向甲方赔礼道歉，请求甲方予以充分谅解。

- 张某已支付甲方赔偿金人民币XX元，并承诺不再打扰甲方，不再与甲方有任何民事纠纷。

请求法院认可：请求法院对上述和解协议予以认可，并对张某从轻处罚。

双方当事人及调解人签字盖章，具明日期：

- 甲方签字：__________

- 乙方签字：__________

- 调解人签字：__________

- 日期：__________

注明协议书副本份数及执行人：协议书副本X份，由乙方负责执行。

特此请求法院予以认可，并希望对张某从轻处罚。

甲方（签字）：__________

乙方（签字）：__________

日期：__________

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请根据实际情况调整上述范本中的具体内容，并确保所有信息的准确性和完整性。